Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Lorsque vous utilisez notre site www.gaines-thermoretractables.fr, nous pouvons recueillir des informations vous concernant :

  • lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou passez commande (nom, prénom, société, e-mail, téléphone, adresse, message),
  • automatiquement via votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).

2. Utilisation des données

Les informations collectées nous permettent de :

  • traiter vos demandes et commandes,
  • améliorer nos services et l’expérience utilisateur,
  • vous contacter pour assurer le suivi de vos demandes,
  • vous envoyer ponctuellement des informations commerciales si vous y avez consenti.

3. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • données liées aux demandes de contact : 3 ans après le dernier échange,
  • données de facturation et de commande : durée légale de conservation comptable (10 ans).

4. Partage des données

ACLP est seule responsable des données collectées.

Elles ne sont jamais vendues ni échangées. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de confiance (maintenance, hébergement, logistique, paiement) strictement pour la bonne exécution de nos services, dans le respect du RGPD.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer leur utilisation via le bandeau prévu à cet effet.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification, d’effacement,
  • droit à la portabilité de vos données,
  • droit d’opposition et de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter :

ACLP – Gaines thermorétractables 

Adresse : 78 rue Alfred Sisley, 76620 Le Havre

E-mail : dpo@aclp.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité et nos conditions de traitement des données.